作为备用电源、电子产品及全集成电源系统的领先生产商，为了爱护世界各地员工、客户、供应商、环境及所服务的社会各界，西恩迪深感有责任维护好高尚操守，和可持续企业责任、社会责任。

企业社会责任根植于西恩迪的价值观。它决定了西恩迪业务经营、产品开发和服务的方式，也决定了西恩迪的公司目标和承诺。

西恩迪公司使命宣言是要提供最优质、最可靠、最具成本效益的创新储能产品，以此来满足客户需求。这是西恩迪开展业务工作的基础。

 

社会责任

对待利益攸关者、员工、客户、供应商、社会、环境的行为要负责任、讲道德、遵守良好操守，这是西恩迪认同的公司义务。西恩迪也期望公司业务伙伴的行为同样要符合高尚操守标准，以及各项适用法律法规。

 

公司将为员工和访客提供安全、健康的工作环境，并确保为其工作提供足够的信息和培训。 

 

人权 – 西恩迪一直努力做到商业行为要负责任、讲道德，并认为严肃认真的人权承诺对公司商业活动是最起码的要求。西恩迪以尊严、平等和尊重的原则对待公司员工，践行着全体西恩迪人都认同的操守、协同、问责价值观。公司透过《商业行为规范》、西恩迪内联网、员工手册、环境管治体系等各种规章制度实践其承诺。

 

劳动方面做法 – 西恩迪及其所属单位都要遵守所在国各项相关及适用法律法规，并在内部执行相关工作场所法规。作为平等机会雇主，公司无人会受到雇佣歧视和职业歧视。西恩迪支持取缔一切形式的强迫劳工和童工的行动。 

 

环保方面 – 西恩迪承诺要保护好环境以及员工、客户和所在社区的健康和安全。要以不产生对健康、安全 、环境造成不可接受风险的方式来设计、制造、经销产品，这是西恩迪的既定方针政策。每只西恩迪蓄电池都可终生回收。

 

公平经营做法 –除公平商业行为外，西恩迪依据公平竞争原则和相关适用法规条例开展经营活动。公司按照ISO 9001标准在厂内建立了质量管理体系，并不断努力改进体系的有效性和效率。

 

客户问题 – 西恩迪认真对待客户的反馈意见，用以不断改进客户满意度和产品质量，了解客户对西恩迪所提供产品、信息和服务的需求。

 

业务持续性管理 - 为确保西恩迪在发生紧急事件时业务可以持续进行，为此西恩迪策划了业务持续性管理程序，以确保客户的生产计划不会受到影响，员工的安全得以保障，同时遵守商业道德，绝不拖欠供应商的货款，为当地社区和居民提供援助，并为地方的经济做出贡献。

 

对能源的管理 – 西恩迪一方面通过收集、分析能耗数据，排查能耗位置；另一方面，积极推动科技创新，提升设备运行控制策略，促进能源的高效使用，降低水、电、气等各项能源的消耗，使能源的浪费损失降低到最低限度，从而进一步提高企业和社会的效益。

 

对温室气体排放的管理 - 通过识别温室气体来源，排查在西恩迪厂区内温室气体存在的位置，建立温室气体排放的清单，从而提高西恩迪整个价值链的效率，发现进一步提高效率和降低成本的潜力，使西恩迪获得更好的成本效益。此外，核算温室气体排放还可以帮助西恩迪更加合理配置有限资源，从而实现温室气体减排和投资回报的最大化。

西恩迪会用内部方针制度和目标管理好公司的业务和环境影响，以不断培养和提高西恩迪的企业责任。

 

客户权利

-  西恩迪将您们 － 尊贵的客户视为业务伙伴，将始终用心、用善意对待您们。

- 西恩迪将提供满足约定标准和规格的最优质产品和服务。

- 西恩迪将以合理价格为客户提供产品和服务，准确完成客户订单，及时通报客户查询、订单和交货进度情况。 

- 西恩迪将怀着紧迫感，以迅捷、专业方式解决好客户关切的问题。 

- 西恩迪将在新产品、制造设备、工艺和质量体系方面不断投入，以向客户提供实惠又先进的产品。 

-  西恩迪员工将以专业方式开展业务工作，并遵守公司道德行为规范。 

-  西恩迪将为您的技术信息保守秘密。除政府法律、法规要求的外，未经您同意，绝不透露给第三方。 

-  西恩迪将在内部工作中和承包的业务中尽心尽力，做好环保工作。 

 

无论客户族裔、信仰、肤色、宗教、性别、性取向、年龄、出身国如何，残障与否，西恩迪都将一视同仁地为您提供产品和服务。